10月11日，市委书记陈向平采取“四不两直”方式，随机抽查调研城市精神文明建设工作。

“这条路上的车辆停放无序，要好好研究深层次原因，以创新思维推动难题有效解决。”“这儿的烟头没有及时清理，要常态化保持打扫，提升城市洁净度。”陈向平乘车沿市区建设路、光明路、矿工路、新华路、开源路等主次干道察看，并随机下车步行深入背街小巷、居民小区、医院周边等处，对发现的道路交通秩序、路面环境卫生、公益宣传氛围等问题现场交办。她指出，要聚焦群众关注的痛点难点问题，因地制宜推动城市有机更新，以精准“微改造”推动城市品质提档升级。要围绕群众实际需求，抓好常态长效管理，让群众生活得更舒适、更安全、更美好。要持续推进“门前五包”责任制工作落实，提高广大商户参与社会治理的积极性，进一步擦亮城市文明底色。

陈向平来到岳家小区、锦绣花园小区，针对发现的“九小”场所安全隐患、居民楼道存放杂物、机动车占压消防车通道等问题，现场提出整改意见。她强调，要扎实推进“九小”场所消防安全治理，加强消防安全宣传教育，让“生命通道”畅通无阻，筑牢安全稳定屏障。

随后，陈向平来到市社会治理现代化指挥中心，通过视频系统抽查市区主要交通路口、景区、公园、商业街等场所，指出要压紧压实责任，把责任落实到部门、到人头，能立行立改的立即整改，一时不能解决的制定切实可行的措施，真正通过民生改善赢得群众满意。

在市12345民生热线服务中心，陈向平与热线工作人员亲切交谈，了解热线运行、群众反映问题办理等情况。她说，12345民生服务热线一头连着党心、一头连着民心，是市委、市政府密切联系群众的桥梁纽带。要认真倾听民意诉求，切实把群众反映的问题办实办好，以解决问题的成效服务于民、取信于民，不断提高群众的获得感。

陈向平强调，要树牢“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，顺应人民对高品质生活新期待，着力在精细化上下功夫、在常态化上做文章，优化建设“硬环境”，提升管理“软实力”，实现城市品质内涵和市民文明程度“双提升”。要突出重点难点，紧盯基础设施建设、交通秩序整治、环境卫生保洁、文明素质提升等方面，坚持问题导向，加大工作力度，全面提升质效。要坚持共建共治，弘扬时代文明新风，引导群众积极参与城市建设管理，奏响文明和谐“大合唱”。

市领导岳杰勇、房国卫参加调研。