近日，以“12331——助力健康中国梦 食药安全伴你行”为主题的食品药品投诉举报宣传日活动，在市食药监系统拉开帷幕。

“保健食品，不是药品，购买时一定要认准‘小蓝帽’！”，在鹰城广场的食品药品安全咨询台前，市食药监局正在向围观市民讲解保健品与药品的区别。市民王大妈手里拿着食药监局工作人员发的宣传手册认真地看了起来，她说：“以前买到不合格食品不知道找谁讨个说法，现在好了，有食品药品方面的问题就可以拨打‘12331’投诉了。”

据市食药监局有关负责人介绍，“12331”作为全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，经过连续四年的大力宣传，品牌影响力日益彰显，已经成为老百姓饮食用药安全的“守护神。去年以来，全市各级食品药品监管部门根据群众举报，查获各类食品药品违法案件210余起，捣毁制假窝点12个，12331已成为食品药品监管部门的打假治劣的“千里眼”、“顺风耳”。

据统计，本次活动现场参与的企事业单位500多家，设置宣传咨询台278个，宣传展板1300余块，发放各类宣传材料25万余份，接受群众咨询5000余人次，现场接受群众投诉举报100多起。