为实现残疾人证“跨省通办”,推进残疾人服务便利化,市残联结合实际,将残疾人证“跨省通办”作为开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容,以高度的政治自觉、强烈的责任担当、优良的工作作风扎实推进残疾人证“跨省通办”工作。通过让数据多跑路,让群众少跑腿,不断增强我市残疾人的获得感、幸福感和安全感。
专题部署明确原则流程。全省残疾人证“跨省通办”工作 部署会议召开后,市残联迅速召开传达学习会议精神,专题研究部署残疾人证“跨省通办”“省内通办”工作。会议就规范实施“跨省通办”原则、申请材料目录、办理方式、办理事项 及流程、办理时限要求和残疾人证及相关材料的保密等内容 进行逐项讲解培训,确保经办人员准确掌握残疾人证“跨省通办”办理规范和工作要求,更快更好地推进“跨省通办”工作。
上门服务减轻群众负担。为了方便残疾人申领残疾人证, 各县(市、区)残联落实同步工作法,采取提高残疾评定服务频次,缩短残疾人等候时间,对行动不便的重度残疾人开展残疾评定上门服务等措施,进一步畅通残疾人各项事项的办理进 度与效率。此外,各县(市、区)残联将积极协调卫生健康部门加强对残疾评定工作的业务督导、检查和评估,不断提升残疾评定工作水平。居住在姚孟街道办事处尚某一家,最先赶上了政策的“东风”,在百里之外完成了新的换证。由于其家人 户口和居住地不一致,为了方便群众,湛河区残联不仅“送服 务上门”,又组织评定医生上门开展残疾等级评定,最终尚某一家足不出户完成了换证,对残联的工作给予了高度评价。
线上线下同频解读政策。各级残联采取线上和线下相结合的方式,广泛开展残疾人证“跨省通办”政策的宣传解读。线上利用微信公众号、门户网站、残联智慧平台等,及时发布相关政策和办理流程;线下通过基层走访、座谈调研等方式,面对面给群众讲解“跨省通办”政策和办证方法,形成良好舆论宣传氛围。同时,发挥好各地残疾人专职委员的独特优势,做好普法宣传和政策解读,扩大覆盖面,提高各类惠残政策知晓率。目前,市残联领导干部已深入基层调研3次。
下一步,市残联将加大宣传力度和政策解读,确保残疾人优惠政策家喻户晓、人人皆知,努力形成全社会关心、支持残疾人的社会氛围。